Leyendo es.rec.trenes me topo con un apasionante texto enviado por uno de sus más activos colaboradores. En el relato se narra la odisea de un viajero ferroviario en la estación de Sants para tomar un tren de largo recorrido. La historia no tiene desperdicio y se lée de un tirón hasta el final. Todo un ejemplo de cómo no se debe tratar a los clientes y un caso que describe cómo se aplican protocolos de la aviación al ferrocarril sin aportar los medios necesarios.
Para ver el texto completo hacer click en este enlace: Check-in bananero en Sants
A estas horas la web de Renfe sigue siendo una catástrofe y seguimos sin horarios de trenes para enero en varias líneas. Hay horarios para finales de diciembre en la ruta Madrid-Valladolid pero no precios ni posibilidad de reservas.
En este caso, ni logo ni foto, que igual se mosquean por contar la verdad.
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